よくあるご質問
Q:お客さんのビフォーアフターを載せていないのは何故ですか？
こちらで回答しています。ご一読頂けますと幸いです。
https://x.com/aoi_harayama/status/1373631117056602113
Q：妊娠中の診断は可能ですか？
妊娠中も問題なく診断は可能です。
また、妊娠により結果が変化することはございません。
ですが何よりも、お客様ご自身がリラックスして
診断に集中できる状態で受診して頂きたいと考えておりますので
予約のお申し込み時に、安定期頃の目処が立っているようでしたら
備考欄に記載して頂ければと思います。
また、当日１週間前まででしたらキャンセルも無料で行えます。
もしも当日近くなり体調が優れないようでしたら
別の日程へご変更いただけるよう
こちらも対応させて頂きます。
サロンには簡易ベットもございますので
当日体調が優れないようでしたら
お客様のペースに合わせて進めさせて頂きます。＾＾
お客様ご自身のお気持ちとご体調に合わせて
その都度対応させて頂きたく思いますので、どうかご安心下さい。
Q：初対面の人と一緒に参加するのは恥ずかしいです・・・
A : お申し込み時に、「マンツーマン診断」「同席診断」の２つをお選び頂けます。
（イメージコンサルティングのみ。買い物同行は基本マンツーマンです）
但し、地方出張の場合は滞在日数が限られておりますので
すべてのお客様が同席診断となります。
恐れ入りますがマンツーマンご希望のお客様は
都内の診断をお申し込みください。
都内での診断において選べる
「マンツーマン診断」「同席診断」
このどちらにも利点はございます。
「人見知りなので１人の方が落ち着く、、」
「他の人の変化も見て自分との違いを確認して学びを深めたい、、」
お客様のご希望に合う形態をご選択頂ければと思います。
※どちらのメニューでも追加料金などは発生いたしません
Q：申し込み後に内容を変更したい場合はどうしたらいいですか？
A :基本的にはお申し込み時の内容を元に全てのスケジュールを組んでおります。
ですが、内容によっては予約日が迫っていても対応できる場合もございますので
まずはやり取りしているメールアドレス宛にご連絡ください。
Q：同時に何人まで受診可能ですか？
A : 複数人でのお申し込みの場合、
オススメは３名様までです。（東京/地方共に）
４名様以上の場合、時間が大幅に後ろに伸びる可能性がございます。
（通常：１名様＝４時間 / ２名様＝5時間 / ３名様＝６時間）
４名様以上ですと最低７時間の確保が必要になります。
（１０時〜１７時がベスト）
その点を踏まえてご検討頂ければと思います。
Q : 来場の際は化粧をしていった方がいいですか？
A : パーソナルカラー分析時に全てオフして頂きますが、
ご来場時はお客様自身にお任せしております。
素肌でいらっしゃる方々が多いですが
お客様方のご都合もあるかと思いますので
サロンについてから落として頂く方法でも構いません。
（その際は化粧落としをご持参下さい）
Q : 色の知識など、事前に勉強しておかないといけないでしょうか？
A : コンサルティング中に基礎内容はしっかりとご説明致します。
予め勉強が必要、ということはございませんのでご安心ください。
Q : 視力が悪く眼鏡が必須なのですが、、
A : パーソナルカラーの分析時、日焼け止め程度であっても
化粧はすべて落として頂きます。
その際、眼鏡も外して頂いておりますが
眼鏡がないと全く鏡が見れない場合
一旦眼鏡を外した状態でドレープを当てさせていただき
ある程度目処がついたところで
お客様に眼鏡をかけて頂き、しっかりと変化を確認して頂きます。
カラーコンタクトレンズの場合も同様に行います。
（透明のコンタクトの場合はそのまま使用可能）
Ｑ：診断の日に着ていた服の雰囲気で 診断結果が左右されるようなことはないですか？
A : ございません。
パーソナルカラー分析時は専用のケープを使用し、
首から下の服装の色に影響され無いよう準備を致します。
「前は⚪︎⚪︎タイプと言われた」
「自分の予想では⚪︎⚪︎だと思う」など
事前の情報を私にお伝えになっても
それすら診断時には頭の中から取り払い
「まっさらな視点」で診断します。
様々なテイストの服を時間、場所、気分によって
毎回変えてオシャレを楽しんでいる方も多いですよね。
その点も勿論理解しております。
このコンサルティングはあらゆる情報に左右されることなく
ただただあなたの個性（パーソナルカラーとパーソナルデザインのタイプ）
を見抜くことに集中致します。
Ｑ：受診料を一括で用意するのが難しいかもしれません・・・
A : ご相談いただければ、分割払いも対応可能です。
何かお困りの点があるようでしたら、お申し込み時の連絡事項欄にてご明記頂ければ
柔軟に対応いたします。
Ｑ：血縁者だとパーソナルカラーも同じですか？
A : 親子や姉妹でもパーソナルカラー・デザインは全く違うケースもございます。
祖先からのいろいろなＤＮＡが受け継がれているからでしょうね。
親や姉妹で似ているから、同じグループであるとは限らないわけです。
以前一卵性の双子さんを診断致しましたが
パーソナルカラー・パーソナルデザイン共に別の結果となりました。
要するに、人それぞれということですね。
Ｑ：他の受診者や見学者なしに、自分ひとりだけでも受診は可能ですか？
A : もちろん、おひとりさまでも大歓迎です。
マンツーマンでじっくり指導を受けるのも良し、他の人との違いを目で見て理解を深めるのも良し、
お客様のご要望に合わせてお申し込みください。
Ｑ：未成年や子どもも受診できますか？
A : 未成年の方も受診可能です。
過去にも高校生（１６歳〜）の診断を何度か経験しておりますが
パーソナルカラー・デザイン共に問題ございませんでした。
ただ、４才未満のお子様にはおすすめしておりません。
小さい子供時代というのは、たいてい誰でも色白でキメも細かく、
乳幼児独特の肌をしています。
肌の色が安定するのは４歳くらいだろうと言われていますので、
パーソナルカラー診断は、４、５歳くらいからの方が良いと考えています。
１０才以上になればパーソナルデザインも診断できますが
子どものうちは、強くはおすすめしません。
たとえば、１０才でもロマンス・タイプなのだからセクシーにしましょう、
というのは、常識的に無理がありますよね。
こういう場合は、パーソナルカラーだけ診断し、
パーソナルデザインはもう少し年齢を経てから診断する、
という数年越しのコンサルティングをおこなっています。
Ｑ：イメージコンサルティング当日の服装は？
A : 基本的に自由です。
但し、診断後そのまま買い物同行をご希望される方は
上下が繋がった服（ワンピースなど）や着脱が難しい服は
試着がしづらいためお控え頂けたらと思います。
診断のみの場合はご自身がリラックスできる装いでお越しください。
来場時の服装によって、先入観を持つことはありません。
特にカラー分析時には服装の色味が顔に反射することを避ける為
ケープをご用意しておりますのでご安心ください。
Ｑ：買い物同行の行き先は、どんな場所ですか？
A : お店選びは以下のような点を重視し、
お客さまと相談して決定しております。
・お客さまのパーソナルカラー／デザインにあった店
・お客さまの希望（希望の価格帯や好きなブランド・お店のエリアなど）
・買い物の目的（ＴＰＯの用途に合わせて行くお店も変わります）
詳しくは買い物同行の詳細にまとめてありますのでご覧ください。
https://aoiharayama.com/menu/sh.php
Ｑ：買い物同行での買い物の予算は？
A : 本当に人それぞれです。
一回の買い物に数十万使う人もいれば、
１万円以内で揃えたい、というお客様もいらっしゃいます。
買い物同行はデパートや百貨店限定ではなく
お手軽価格のお店に行くことも多いですよ。（ユニクロやGU、H&Mなど）
お客様のご要望にお応えしてお店選びを行いますので
ぜひ気兼ねなくご希望を頂けたらと思います。
Ｑ：買い物同行中に勧めてくれた服を全部買うのは、お財布的に難しいかもしれません。。
A ：買い物同行では、私から「似合う物」をお客様にお伝えするのみであり
購入を強制したりすることは断じてございません。
お買い物はご自身のペースでお楽しみください。
過去のお客様方は
・私と時間いっぱい回られた後に再度１人でお店を巡って目星をつけたものをご購入
・品番を確保しておいて後日ネットでお買い物
このようなケースが多いです。
お客様にとって必要なものをじっくりお選びくださいね。＾＾
Ｑ：買い物同行の時の服装は？
A : 基本的に、たくさんの服を試着致しますので
上下揃った服（ワンピースなど）はご遠慮頂いております。
また、着脱しやすく歩きやすい靴がオススメです。
詳しくは、お買い物同行のご依頼があった際にご説明致します。
Q：パーソナルデザイン診断だけ受けることは可能ですか？
A : 以前何処かでカラー分析だけ受診したご経験がある、
又は、パーソナルカラー分析と骨格診断もこれまでに他の方から受けたことがある。
だけど、パーソナルデザイン診断はまだ受けたことがないので、受けてみたい。
と思っている方からのお問い合わせが続出しております。
パーソナルデザイン診断だけ受けたいとご希望の方も
必ずカラー分析は受けて頂いております。
私どもが提供させていただいておりますパーソナルデザイン診断の技術は、
お客さまが最もお似合いのカラーの布をあてて一番美しい状態をコンサルタント自身の目で
確認させていただくことで、間違いの無い結果を導き出すものです。
従いまして、予めパーソナルカラー受診のご経験にかかわらず、
再度最初から診断させていただいております。
大変おこがましい言い方ですが、お医者様が診断を下される場合は
たとえ他の医院ですでに検査が行われていようとも必ずご自分の目で状態を確認し、
検査を行って診断し、治療法やお薬を処方をされていると思います。
それと、同様の考え方でございます。
正直に申し上げるとパーソナルカラー分析であれ
パーソナルデザイン診断であれ
理論はあれど、結局は人の行う診断です。
どんなに経験がある方でも毎回のように「誤って伝えてしまう可能性はないか」と
何度も何度も頭の中で確認を行い、時間をかけて結果をお伝えしているんです。
類に漏れず、私も同様です。
ちなみに骨格診断や顔タイプ診断、パーソナルデザイン診断は共に
洋服のデザイン（生地・柄の大きさ・シルエットなど）を
診断するものなのですが、そのプロセスは違います。
もしかしたら、目から鱗の結果になるかもしれませんね。
ファッションやメークに纏わる診断やサービスは世の中に幾つもあります。
「色々回って、ここにたどり着きました」という方は実際に、少なくはありません。
パーソナルカラー分析自体、私のところで再診を行い
新しい発見をしたというケースも沢山ございます。
洋服は、その人自身になるもの。
皆さん迷って、悩みながらも
それでも理想の自分に近づくため、
明日をもっと前向きに生きるために
私のところに足を運んできてくれています。
私は、ここで出会ったすべてのお客様と
一生のお付き合いをする覚悟を持って
イメージコンサルティングを行っております。
診断結果に最後まで責任を持つ為
自らの目ですべて確認させていただきます。
何卒ご理解頂けるますと幸いでございます。
Q：予約が抽選制とはどういうことですか？
大変有り難いことでございますが、
以前行った予約受付の際に、1分間で391件のお申し込みを頂きました。
この際は先着順でのご案内でしたが、0.1秒差での落選も少なくなく
不特定多数の人が同時アクセスしたことによりサイトが固まるなど不具合が発生し
お客様に多大なるご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
いつまでもこの流れが続くとは限りませんが、
一旦落ち着くまで、予約期間内にお申し込み下さった方の中から抽選を行い
当選された皆様へご案内をお送りしております。
予約受付に関してましては、各SNSや当ブログにて毎回告知致しております。
定期的に募集しておりますので、ご希望のお客様は少々お待ち下さいませ。
Q：また全国出張してくれますか？
A : 大変嬉しいことに、地方出張のご希望を多数頂いておりますが
スケジュールやプロジェクトの調整を含め検討を重ねた上で事前告知致します。
急募として告知せず、必ず日程に余裕を持った状態でご案内致しますので
ご安心頂けたらと思います。
【例】
告知１月１日〜 → 予約受付２月１日〜
（ご案内４月１日〜）
Q：肌が結構弱いのですが・・・
A : こちらで化粧水や化粧落としなどもご用意しておりますが、アレルギーやお肌が弱い方は
ご自身のものをお持ち込み下さい。
パーソナルメーク時は石鹸で落ちるミネラル化粧品（naturaglace / ETVOS など）を使用致します。それでも難しい場合はメークの時間を省略することも可能ですので、申し込み時の連絡事項欄にてお申し付けください。